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    感恩近期合作
    南京高淳人民医院
    文明礼仪,利己兴院
         随着人们生活水平的提高,人们对自己的健康状况越来越关注,因此医疗行业不断发展壮大,而想要塑造一个良好的医疗环境,塑造医院在行业中的美誉度,医务礼仪是必不可少的。



         良好的医务礼仪可以无声地营造良好的医疗环境,提高医务人员服务质量,而良好的医务礼仪不但能使医务人员在护理实践中充满自信心自尊心责任心,而且其优美的仪表,端正的态度亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、 亲切健康向上的医疗环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
    学礼仪 修内涵 树新风
         南京市高淳人民医院为综合性二级甲等医院,医院核定床位820张,实际开放床位1100张,年门诊量达75万多人次,年出院4万人次,手术1.5万多人次。同时,医院与第三军医大学大坪医院、南京鼓楼医院、江苏省人民医院,以及美国Adoocat集团霍普金斯儿童医院、意大利都灵BOSCO医院等国内、国际排名靠前医院建立了技术合作关系。为提高医务人员服务意识,规范服务流程,建立完善服务体质,提升医务人员整体形象,塑造医院在行业中的美誉度,南京高淳人民医院特邀柏思齐礼仪培训师为其医院全体内训师进行开心情色网,开心情色站,开心情色站,最好的AV色情电影网。
    服务至上,礼仪为
         在培训中,老师以接待礼仪、医务沟通礼仪、开心情色网,开心情色站,开心情色站,最好的AV色情电影网、服务意识、服务行为举止等五部分来着重讲解,老师先通过理论知识讲解给大家介绍了医务礼仪的重要性,然后通过案例分析让参训人员更深层次的了解并认识医务礼仪,之后通过情景模拟的方式帮助参训人员掌握医务礼仪的要点,并能真正将此次培训所学应用于工作生活之中。



         在接待礼仪训练中,老师邀请了5位参训的内训师上台示范鞠躬礼仪。台上参训人员认真的根据老师的指导来完成礼仪动作,老师一边指导台上人员完成礼仪示范,一边就台上参训人员所犯得错误动作进行讲解并纠错,台下参训人员都认真听讲,有问题积极提问,老师一一为其解惑。现场氛围活跃,大家都听得津津有味,培训结束后,大家还沉浸在学礼的氛围中回味无穷。



          “此次培训让我明白了医务礼仪的重要性,让我掌握了如何与病患沟通,如何处理患者异议,老师授课通俗易懂,让我之后可以将此次培训所学很好地分享给其他工作人员。此次培训让我受益匪浅”参训人员小刘这样说道。通过培训,参训的内训师充分认识了医护礼仪的重要性,并更熟练的掌握了医护礼仪中的知识点能够很好运用于工作之后,可以很完整的分享给其他工作人员。更加明确了文明礼仪可以有效地润滑和构建和谐医患关系,增进医患双方相互理解和信任,促进医疗工作顺利进行。通过老师的培训,让我们对医护礼仪知识有了更好的掌握,能够让我们利用此次培训所学规范我们的服务流程,建立完善的服务体系,可以让我们更好的服务于患者,此次培训具有很强落地性。

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