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    感恩近期合作
    华侨城
    来源: | 作者:baisiqi | 发布时间: 2019-01-14 | 1244 次浏览 | 分享到:
    行业现状
     近年来,我国酒店行业发展迅速,酒店行业竞争也越来越大,酒店员工是否懂得运用服务礼仪,这不仅仅是反应员工的素质,更能体现出该酒店的服务质量和管理水平。在酒店市场竞争条件下,酒店行业竞争首先是员工素质和服务礼仪的竞争,所以,怎样有效提高员工的素质和服务礼仪为酒店创造更多的利益,是现代酒店业的当务之急。
    企业简介
     华侨城酒店致力于呈现“探索世界万象的乐趣之旅”,着重看重酒店服务质量,为旅途中的客人留下愉悦舒适的体验。为了提高酒店的服务质量,提高行业竞争率,让顾客体会更好的服务,因此华侨城酒店此次特请柏思齐礼仪培训为酒店全体员工提供开心情色网,开心情色站,开心情色站,最好的AV色情电影网。
    永远的微笑服务
     众所周知的有美国“旅馆之主”之称的希尔顿,是世界上非常有名气的酒店业者,是国际酒店首要管理者,也是经营非常长久的一个。50年来希尔顿旅馆生意如此之好,财富增加如此之快,其成功秘诀之一,就在于服务人员的微笑服务的魅力。老师针对微笑服务对各个服务人员进行了专业的指导和分析,帮助员工从面容到仪态都做到微笑服务。
    三个维度提高服务质量
      老师从员工形象礼仪、服务礼仪、举止礼仪三个方面进行知识分享。重点讲述基本站姿、标准站姿、沟通站姿,行姿,并采取现象演示教学法和台下互动表演了递接礼仪、开门礼仪、接电话礼仪等举止礼仪。在培训过程中老师边讲述边示范,她让四位同学上台,下面同学学着做,老师就在旁边手把手的纠正错误,在老师指导下,每位学员都认真完成好了每一个动作。
     培训课程结束后,学员都表示“通过这次培训发现了自己还有很多不足,各方面都还有欠缺,我们一定把培训所学贯彻到实际工作中去,赢得客户的认可。使整个中心都处于和谐有序状态,从而更好的为客户服务”
     同时老师也总结道“良好的服务礼仪和微信服务可以营造更好的酒店环境,提高服务质量;为客户提供服务的同时,也有助于服务人员保健健康的心态,进而维持自身的心里健康。因此酒店服务礼仪已经成为提高员工各方面素质的一个重要方面?!?img style="padding-right: 0px;" alt="" src="http://pmofa21be.pic32.websiteonline.cn/upload/3_fnlh.jpg" />
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